Vyberte si: Hezký design, který bude pro zákazníka nepoužitelný, nebo špatný vzhled s dobrou funkčností? Ani jedno! UX a UI jsou dva stejně důležité kroky, které jen společně zajistí vašemu businessu při tvorbě webových stránek úspěch. User experience design se stará o to, aby zákazník na webu našel, co potřebuje, bez obtíží, rychle a snadno. Kvalitní návrh UX/UI by měl zajistit díky holistickému přístupu vašemu zákazníkovi plynulý přechod od úvodní strany až ke koupi samotného produktu a nasměrovat ho tam, kam potřebuje.
Kvalitní návrh UX by proto měl splňovat několik vlastností:
UX návrh je tedy na první pohled neviditelný, v rámci funkčnosti webu ovšem hraje klíčovou roli. Základním cílem je umožnit návštěvníkovi příjemný prožitek z návštěvy webu, a to ideálně tak, aby se na něj rád vracel a případně ho i doporučil dále.
